Conditions Générales de Vente (CGV)
Informations légales
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations et produits digitaux vendus par Julie Benoit, co-fondatrice de la société ASCENSION20 PTE. LTD., société enregistrée à Singapour.
Raison sociale : ASCENSION20 PTE. LTD.
Numéro d'enregistrement (UEN) : 202502933C
Siège social : 531 Upper Cross Street, #03-48, Singapore 050531
Représentants légaux : Julie Benoit et Ngoc Quang Nam Nguyen
Banque : Oversea-Chinese Banking Corporation Limited (OCBC)
Contact : [email protected]
Ces CGV prévalent sur tout autre document ou condition, sauf accord écrit préalable.
1. Offres concernées
Ces CGV concernent les prestations suivantes :
Séances de Kundalini Activation Vahana® (KAV)en ligne ou en présentiel (France / Thaïlande)Abonnements mensuels aux séances KAVen ligneProgramme en ligne « Kundalini Ascension »Formation certifiante FKAV® (Facilitateur Kundalini Activation Vahana)
Toutes les offres peuvent être ponctuellement accompagnées de ressources complémentaires : guides PDF, vidéos, lives, accès à des groupes privés, etc.
2. Modalités de commande et de paiement Paiement
Les paiements se font via la plateforme Stripe de manière sécurisée. Les paiements sont effectués en euros (EUR) TTC.
Tous les prix sont affichés en euros (EUR) toutes taxes comprises, sauf indication contraire. La société ASCENSION20 PTE. LTD étant enregistrée à Singapour et non assujettie à la TVA européenne, les prestations sont facturées sans TVA conformément à la réglementation en vigueur applicable aux sociétés étrangères non établies dans l’Union Européenne. Aucun montant de TVA ne sera ajouté, sauf évolution légale future.
Paiement en plusieurs fois
Les formations FKAV® et Kundalini Ascension sont accessibles avec des facilités de paiement : Jusqu'à 6 fois en standard Jusqu'à 10 fois exceptionnellement, sur demande et validation. En cas de paiement en plusieurs fois, l'engagement est contractuel sur l'ensemble du montant total, même si la personne souhaite arrêter. Aucun remboursement partiel ne sera effectué. L'accès au programme peut être
suspendu en cas d'impayé.
Accès aux contenus
Kundalini Ascension: accès immédiat après le premier paiementFKAV®: accès progressif, à raison d'un module par semaine
Accès illimité à vie, mises à jour incluses
Abonnements KAV en ligne
Accès viagroupe WhatsApp
Liens envoyés 5 à 15 minutes avant la séanceHoraires proposés :mercredis et jeudis 16h, samedis 9h(heure de Paris ou Thaïlande)
3. Absence de rétractation et de remboursement
Conformément à la réglementation en vigueur sur les contenus digitaux immédiatement accessibles, l'utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation au moment du paiement, en cochant une case prévue à cet effet. Ainsi, aucune annulation ni remboursement
ne sera accordé, que ce soit pour : Les séances à l'unité ou par abonnementLes formations FKAV® ou Kundalini AscensionLes accompagnements ou tout autre service. Chaque participant est invité à s'assurer de sa disponibilité et de sa motivation avant toute inscription.
4. Contre-indications & responsabilité
La pratique de la Kundalini Activation Vahana® est puissante et ne convient pas à tout le monde. Elle est formellement déconseillée aux personnes : Sous substances psychoactives (alcool, drogues, etc.)En état de fragilité psychologique ou sous traitement psychiatrique lourdAyant des antécédents de troubles épileptiques, ou des pathologies cardiaques gravesEnceintes (au-delà de 3 mois sauf accord médical) En participant, vous déclarez avoir pris connaissance de ces contre-indications. La facilitatrice n'est pas responsable d'une mauvaise expérience consécutive à une absence de divulgation de votre part.
Les séances de Kundalini Activation Vahana® n’ont pas pour objectif de poser un diagnostic ou de traiter une pathologie physique ou mentale. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis médical, un traitement, une psychothérapie ou un suivi psychiatrique. L’expérience étant personnelle et subjective, aucun résultat n’est garanti. Le participant est seul responsable de sa pratique et de ses décisions.
5. Respect du cadre éthique et confidentiel
Chaque participant s'engage à : Ne pas enregistrerles séances ou formations (audio ou vidéo)
Garder les yeux fermésdurant les activations pour respecter l'intégrité du cercle
Respecter la confidentialitédes autres participantsNe pas reproduire ni retransmettre les contenus, même partiellement
Tout manquement pourra entraîner une exclusion définitive sans remboursement.
Tout comportement irrespectueux, malveillant, agressif ou manquant de bienveillance envers la formatrice, un membre de l’équipe ou une autre participante pourra entraîner une exclusion immédiate et définitive de la formation, du groupe ou de la communauté sans préavis ni remboursement. Julie Benoit se réserve ce droit afin de préserver un espace sécurisant, professionnel et éthique pour toutes les participantes.
6. Droits d'auteur & propriété intellectuelle
Tous les contenus (vidéos, textes, scripts, guides, supports, photos, publications réseaux sociaux, logos, méthodologie KAV®) sont la propriété exclusive de Julie Benoit / ASCENSION20 PTE. LTD.Il est strictement interdit de copier, revendre, partager ou utiliser à des fins commerciales ou de formation personnelle
tout ou partie de ces contenus sans autorisation écrite.Des poursuites pourront être engagées en cas de violation de cette clause.
7. Accès personnel, sécurité et non-transférabilité
L’accès aux services proposés par ASCENSION20 PTE. LTD – incluant les programmes en ligne, les formations FKAV®, les séances de Kundalini Activation Vahana® en direct ou en replay, les supports téléchargeables, les groupes privés, et tout contenu associé – est strictement personnel, confidentiel et non transférable. Le partage d’identifiants, de contenus, de liens d’accès ou toute diffusion, même partielle, à une tierce personne (famille, ami, collègue, groupe extérieur...) constitue une violation directe des présentes conditions et peut entraîner, sans préavis : la suspension immédiate de l’accès à la formation ou au service concerné, aucun remboursement ou dédommagement, et, en cas de récidive ou de preuve de diffusion intentionnelle, des poursuites juridiques pour non-respect de la propriété intellectuelle. Le client est tenu de veiller à la sécurité de ses accès personnels (adresse email, lien privé, groupe WhatsApp, plateforme de formation...) et à ne pas laisser un tiers y accéder, volontairement ou par négligence.
Utilisation abusive ou interdite des services
Tout usage frauduleux, détourné ou non autorisé des services, contenus ou outils fournis par ASCENSION20 PTE. LTD. est strictement interdit. Cela inclut, sans s’y limiter, l’automatisation des accès, le téléchargement massif de contenus, l’utilisation d’outils d’enregistrement, ou toute tentative de contourner les mesures de protection mises en place. Tout comportement considéré comme abusif entraînera une résiliation immédiate de l’accès, sans remboursement, et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
8. Clause de confidentialité & protection des données
Les données personnelles collectées lors de l’inscription, du paiement ou de l’accès aux programmes sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des prestations proposées. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents européens, et à la Personal Data Protection Act (PDPA) de Singapour, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en écrivant à julie[email protected]
Aucune donnée n’est partagée avec des tiers, sauf exigence légale ou besoin technique lié à l’exécution du service (par exemple, Stripe pour le paiement sécurisé).
9.Communications électroniques
En acceptant les présentes CGV, le client accepte que l’ensemble des communications relatives aux services (emails, notifications, messages WhatsApp, etc.) aient une valeur juridique équivalente à des communications écrites. L’utilisateur est responsable de l’exactitude de l’adresse email ou du numéro fourni.
10. Acceptation des CGV et engagement contractuel
La validation du paiement vaut signature électronique et acceptation intégrale des présentes conditions. Une case à cocher apparaît avant tout paiement des formations FKAV® ou Kundalini Ascension.Cette validation engage contractuellement la personne dans le programme, sans possibilité de rétractation ou de remboursement, même partiel.
Les informations relatives à chaque commande sont archivées par ASCENSION20 PTE. LTD et par la plateforme de paiement Stripe à des fins de preuve en cas de litige. Cet archivage constitue une copie fiable conforme à l’article 1379 du Code civil français, si applicable, et est accepté comme preuve par les deux parties.
10. Loi applicable & règlement des litiges
Les présentes CGV sont rédigées et soumises au droit singapourien, où est basée la société ASCENSION20 PTE. LTD.En cas de litige, un recours amiable sera privilégié en premier lieu.Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Singapour. Le client reconnaît en avoir pris connaissance et accepte cette clause.En cas d'activités commerciales réalisées auprès de clients français, Julie Benoit se réserve le droit de proposer un médiateur volontaire sur demande.
En tant qu’entreprise enregistrée à Singapour, toutes les relations commerciales sont exclusivement régies par le droit singapourien, indépendamment du pays de résidence du client. En cas de conflit de lois, le client accepte expressément d’écarter l’application de son droit national au profit du droit singapourien. Les juridictions compétentes en cas de litige seront exclusivement celles du ressort de Singapour.
11. Conditions spécifiques à la formation FKAV® (Facilitatrice Kundalini Activation Vahana)
La formation FKAV® (Facilitatrice Kundalini Activation Vahana) est un programme de formation professionnelle proposé par Julie Benoit – ASCENSION20 PTE. LTD., à destination des femmes souhaitant se former à la méthode KAV®.
Les modalités précises (durée, format, contenu, calendrier, lieux, nombre de séances, week-end immersif, etc.) peuvent varier selon la formule choisie. Ces informations sont communiquées à la personne inscrite au moment de l’échange, sous forme de plaquette ou de message explicite.
En procédant à l’inscription, la participante reconnaît avoir obtenu les informations nécessaires pour effectuer un choix éclairé, et s’engage pleinement dans la formule sélectionnée. Aucun remboursement ou modification ne pourra être exigé à ce titre.
11.1. Engagement contractuel et absence de remboursement
L’inscription à la formation FKAV® est ferme et définitive. Conformément à la législation en vigueur sur les contenus numériques immédiatement accessibles, la participante renonce expressément à son droit de rétractation dès le premier accès à la plateforme, à un module ou à une ressource.
Aucun remboursement, même partiel, ne sera accordé, quelle que soit l’utilisation effective du programme par la suite. Le paiement en plusieurs fois constitue un engagement contractuel sur l’intégralité de la somme due, y compris en cas d’abandon ou d’absence de participation.
11.2. Paiement et défaut d’échéance
La formation FKAV® est payable en une ou plusieurs fois. En cas d’échéance impayée, l’accès à la plateforme est suspendu automatiquement et des pénalités ou procédures de recouvrement peuvent être engagées sans remboursement possible.
11.3. Accès personnel et non-transférable
Chaque participante bénéficie d’un accès strictement personnel et nominatif à la formation. Il est formellement interdit de partager les contenus, les accès ou les ressources à des tiers, même de manière informelle ou temporaire. Toute violation entraîne la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement, et peut faire l’objet de poursuites.
11.4. Week-end immersif : conditions
La formule complète de la formation FKAV® comprend un week-end immersif de 3 jours en présentiel, à réaliser dans un délai de 24 mois après l’inscription.
Les dates et lieux sont proposés par Julie Benoit. Ils peuvent avoir lieu en France, en Thaïlande ou dans tout autre lieu annoncé.
La participation au week-end relève de la responsabilité de la participante, qui s’y inscrit librement parmi les dates proposées. Le transport, l’hébergement et les repas restent à sa charge.
Julie Benoit se réserve le droit d’exclure toute personne du week-end (ou de la formation globale) en cas de comportement irrespectueux, inapproprié ou contraire à la bienveillance attendue, sans remboursement possible.
11.5. Respect du cadre confidentiel, éthique et sacré
La participante s’engage à :
- Respecter la confidentialité des échanges (plateforme, groupe, week-end, séances).
- Ne pas enregistrer, diffuser ni reproduire les contenus (vidéos, scripts, lives, documents...).
- Faire preuve de respect, non-jugement et bienveillance envers les autres membres et l’équipe.
- Ne pas utiliser la méthode KAV® de manière professionnelle tant que la formation n’est pas finalisée et le certificat validé.
Tout manquement à ces engagements peut entraîner une exclusion sans préavis ni remboursement.
11.6. Propriété intellectuelle et non-transmission
L’ensemble des contenus pédagogiques et énergétiques de la formation FKAV® (vidéos, scripts, méditations, protocoles internes...) est la propriété exclusive de Julie Benoit – ASCENSION20 PTE. LTD.
Il est interdit de transmettre, former, enseigner ou structurer un programme dérivé de la méthode KAV® sans autorisation écrite.
L'obtention du certificat FKAV® autorise uniquement à pratiquer la méthode en tant que facilitatrice indépendante, mais pas à former d’autres personnes à la méthode.
11.7. Limites de responsabilité
Julie Benoit s’engage à transmettre les enseignements et activations avec intégrité et professionnalisme. Elle est tenue à une obligation de moyens, et non de résultats.
La formation FKAV® ne remplace en aucun cas un suivi thérapeutique, médical ou psychiatrique. Aucun résultat spécifique ne peut être garanti. La responsabilité de l’organisatrice ne saurait être engagée en cas :
d’absence de résultats, d’interprétation erronée des contenus, ou d’utilisation inappropriée de la méthode en dehors du cadre enseigné.
11.8. Force majeure
En cas d’impossibilité de réaliser un week-end ou d’accéder temporairement aux contenus (maladie, confinement, catastrophe, etc.), une solution alternative ou un report sera proposé dans la mesure du possible. Aucune compensation financière ne sera accordée.
11.9. Loi applicable
Cette formation étant dispensée par ASCENSION20 PTE. LTD., société enregistrée à Singapour, le droit singapouriens’applique intégralement à cette prestation. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Singapour, sauf accord amiable préalable.
12 Conditions spécifiques à la formation Kundalini Ascension
Le programme Kundalini Ascension est un accompagnement intensif en ligne, proposé par Julie Benoit – ASCENSION20 PTE. LTD., destiné aux personnes souhaitant entamer une profonde transformation personnelle, énergétique et spirituelle à travers la méthode Kundalini Activation Vahana® (KAV®), des outils de développement personnel, des activations énergétiques guidées, du breathwork, des pratiques d’introspection, des méditations, et bien plus encore.
Le programme est structuré en plusieurs modules progressifs accessibles via une plateforme dédiée. Il est conçu pour permettre à chaque participant de travailler à son rythme, tout en bénéficiant de ressources puissantes et structurées pour évoluer dans sa pratique et son chemin d’élévation.
12.1. Formules et évolutivité
Plusieurs formules peuvent être proposées selon la période de l’année, les bonus ou les options choisies (coaching, lives, accompagnement personnalisé, accès à des groupes, etc.). Le contenu exact, le nombre de modules, les formats et les outils inclus peuvent varier selon l’offre choisie.
Les détails sont précisés au moment de la présentation commerciale du programme (par page de vente, visio ou message privé). En s’inscrivant, le client reconnaît avoir reçu ces informations et les avoir validées en toute conscience.
Aucune modification ou ajustement de formule ne pourra être demandé après inscription.
12.2. Conditions d’accès
L’accès à la plateforme est activé automatiquement ou manuellement dans les 48h après validation du paiement (ou du premier paiement en cas d’échelonnement).
L’accès est strictement personnel, confidentiel et non transférable. Tout partage d’identifiants ou diffusion de contenu est formellement interdit (voir article 7 et 9 des CGV).
L’accès est illimité dans le temps, tant que la plateforme utilisée est maintenue en fonctionnement par ASCENSION20 PTE. LTD. En cas de changement de plateforme, une solution de transfert sera proposée dans la mesure du possible.
12.3. Modalités de paiement
Le programme Kundalini Ascension est payable en une ou plusieurs fois, par carte bancaire via Stripe ou par virement bancaire.
Des facilités de paiement jusqu’à 6 fois peuvent être proposées selon l’offre et après validation par l’équipe.
Le paiement en plusieurs fois constitue un engagement contractuel ferme sur l’intégralité de la somme due, même en cas d’arrêt ou de non-utilisation du programme. Aucune suspension ni annulation des paiements n’est possible après validation.
En cas d’impayé, l’accès au programme est suspendu et des relances automatiques sont effectuées. Si la situation n’est pas régularisée dans un délai de 20 jours, des frais de pénalités peuvent s’appliquer et la créance transmise à une société de recouvrement.
12.4. Absence de droit de rétractation
Conformément à la directive européenne relative aux contenus numériques immédiatement accessibles (Directive UE 2019/770), le participant renonce expressément à son droit de rétractation en accédant au programme (même partiellement).
Aucun remboursement, partiel ou total, ne sera effectué, quelle que soit la raison évoquée (changement d’avis, indisponibilité, absence de résultats, etc.).
12.5. Engagement du participant
Le participant s’engage à suivre le programme avec sérieux, régularité et respect. Il reconnaît que ce programme relève d’une démarche de développement personnel et spirituel, et non d’un suivi thérapeutique ou médical.
Il s’engage à :
- Ne pas partager ses accès ni reproduire les contenus.
- Respecter la confidentialité des espaces d’échange s’ils existent (ex : groupe WhatsApp).
- S’impliquer activement dans les exercices, pratiques et activations proposées.
- Ne pas utiliser ni transmettre les outils, scripts, ou méditations à des fins professionnelles, sauf autorisation explicite.
12.6. Responsabilité & absence de garantie de résultats
Julie Benoit met à disposition un cadre pédagogique, énergétique et transformationnel structuré, mais ne peut garantir un résultat spécifique ou une évolution particulière.
L’efficacité du programme dépend de l’ouverture, de la réceptivité et de l’implication du participant.
Le programme ne remplace en aucun cas un avis médical, une psychothérapie ou un accompagnement thérapeutique.
12.7. Droit applicable
Les présentes conditions spécifiques au programme Kundalini Ascension sont régies par le droit singapourien, comme le reste des CGV. En cas de litige, une médiation volontaire peut être proposée, et à défaut d’accord, les tribunaux de Singapour seront seuls compétents.
13. Clause de non-dénigrement
Le client s’engage à ne pas publier de propos diffamatoires, offensants ou dénigrants à l’égard de Julie Benoit, ASCENSION20 PTE. LTD ou de ses services, que ce soit publiquement (réseaux sociaux, forums, etc.) ou en privé à des fins de nuire. Tout non-respect pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
14. Force majeure
ASCENSION20 PTE. LTD ne pourra être tenue responsable d’un manquement à ses obligations contractuelles en cas de survenance d’un événement de force majeure, tel que défini par la loi applicable. Sont notamment considérés comme cas de force majeure : catastrophes naturelles, interruptions de réseaux, cyberattaques majeures, guerre, troubles civils, décision gouvernementale ou maladie grave du prestataire. En cas d’impossibilité de maintenir les services prévus, un report ou une reprogrammation sera proposé dans la mesure du possible.
15. Clause de modification des CGV
ASCENSION20 PTE. LTD se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. En cas de modification, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande. Le client est invité à consulter régulièrement la version mise à jour accessible en ligne.
16. Nullité partielle
Si l’une des clauses des présentes conditions générales était déclarée inapplicable ou invalide, les autres clauses resteront pleinement en vigueur. La clause en question sera alors interprétée ou remplacée de manière à respecter au mieux l’intention initiale et la législation applicable.
17. Déroulement des séances en ligne – Cadre et posture de la facilitatrice
Les séances de Kundalini Activation Vahana®, qu’elles soient en ligne ou en présentiel, suivent un déroulement précis, structuré et puissant, avec les mêmes intentions, le même niveau d’implication de la facilitatrice et la même qualité énergétique. En tant que facilitatrice, Julie Benoit anime personnellement ou un membre de son équipe chaque séance en ligne avec la même présence, la même puissance et les mêmes outils qu’en séance physique. Voici le cadre spécifique au format en ligne :
- La séance débute par un temps de respiration guidée (Breathwork)
- et une méditation préparatoire.
- Une fois la playlist lancée, Julie coupe volontairement son micro et sa caméra, afin de ne pas nuire à la qualité sonore ni à la concentration du groupe. Ce silence n’est ni une absence, ni un retrait : c’est une posture énergétique volontaire pour permettre une immersion complète et un travail subtil en profondeur.
Pendant toute la durée de la playlist, Julie reste totalement active énergétiquement, en travaillant : Avec les intentions individuelles et collectives, Les langages de lumière, Les mantras sacrés de guérison en sanskrit, Les mudras, Et des activations énergétiques ciblées, à distance, pour chaque participant(e) et pour l’ensemble du groupe.Elle est elle-même en état d’activation, ce qui crée un effet de résonance et de transmission vibratoire directe.
Le format en ligne n’altère en rien l’intensité ni la qualité du travail réalisé. L’expérience énergétique offerte est identique à celle vécue en présentiel. Les ressentis et les transformations possibles pendant une séance dépendent avant tout de votre ouverture, votre réceptivité et votre pratique personnelle.
Plus vous pratiquez, plus vous ouvrez votre système énergétique à l’expérience. Les seules limites sont celles de vos croyances ou de votre mental.
Aucun remboursement ou contestation ne sera accepté sur la base de "non ressentis", dès lors que la séance a été réalisée dans le cadre défini ci-dessus, avec intégrité et professionnalisme.