🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 janvier 2025

La présente politique de confidentialité vise à vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre des activités de ASCENSION20 PTE. LTD., société enregistrée à Singapour sous le numéro UEN : 202502933C, ayant son siège au 531 Upper Cross Street, #03-48, Singapore 050531.

En utilisant ce site internet, nos services ou nos formulaires, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

Identité: nom, prénom

Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

Données renseignées dans nos formulaires: prises de rendez-vous, questionnaires ou autres contenus soumis volontairement

Données techniques: adresse IP, informations de navigation via cookies et outils de tracking

2. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Gestion des inscriptions et prises de rendez-vousEnvoi de communications email ou WhatsApp relatives à nos servicesAccès à nos formations, programmes et contenus en lignePaiements et facturation via StripeSuivi stratégique, statistiques et analyse de traficAmélioration de l’expérience utilisateur (personnalisation des contenus)

Nous ne revendons ni ne transférons vos données à des tiers non autorisés.

Le traitement des données personnelles repose sur : votre consentement (formulaires, newsletters, cookies), l’exécution d’un contrat (accès aux formations ou services achetés), ou notre intérêt légitime (sécurité du site, analyses de performance, communication client).

3. Outils et sous-traitants utilisés

Vos données peuvent être stockées ou traitées via les services suivants, tous conformes au RGPD ou soumis à des clauses contractuelles types :

WhatsApp Business(communication)

Système.io et Go High Level (gestion des emails, automatisations, tunnels de vente)

Stripe (paiement sécurisé)

Google Drive & Google Sheets (stockage sécurisé)

Zoom(visioconférences)

Meta Ads / Facebook / Instagram (analyse publicitaire, reciblage)

4. Hébergement des données

Les données sont hébergées :

Sur les serveurs sécurisés deGo High Level et Système.io

Sur Google Drive (serveurs hors UE mais sécurisés, encadrés par des clauses contractuelles types)

Et localement dans nos environnements protégés. Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment vers Singapour et les États-Unis, dans le cadre de l’utilisation de services comme Google, Stripe ou Meta.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Les données liées à la facturation (paiement, justificatifs) sont conservées pendant 10 ans conformément à la législation comptable.

6. Vos droits (RGPD & PDPA)

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès, Droit de rectification, Droit de suppression (dans la limite des obligations légales), Droit de limitation du traitement, Droit d’opposition au traitement à des fins de prospection, Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à [email protected], en joignant une copie d’un justificatif d’identité.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des outils de suivi tels que :

Pixel Meta (Facebook)Google Analytics, Facebook Analytics

Ces outils collectent des données anonymisées à des fins d’analyse et de ciblage publicitaire.

👉 Un bandeau de consentement aux cookies sera prochainement mis en place pour vous permettre d’accepter ou refuser ces traceurs conformément à la réglementation.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.